Sim! Pode, estamos aguardando ansiosamente por isso!

O tempo para envio do código de rastreio pode variar muito conforme o método de pagamento utilizado. Após a confirmação do pagamento enviamos o produto para transportadora e está nos retorna com o código de envio, este prazo varia de 1 a 4 dias! Você receberá todas atualizações por e-mail (Lembre-se de verificar o SPAM e estar no e-mail cadastrado na hora da compra).

Quando seu código for enviado pela transportadora haverá um site da transportadora para rastrear, ou poderá rastrear diretamente em nosso site na aba “Rastrear Pedido”. O tempo para o rastreamento funcionar corretamente pode ser de até 10 dias.

Sim! Pode ficar tranquilo(a), é comum demorar um pouco para atualizar o rastreamento de seu pedido, algo em torno de 2 a 8 dias.

Caso o rastreamento não funcione em nosso site, com certeza ele funcionará em um destes:

•http://www.correios.com.br
•http://global.cainiao.com
•https://www.17track.net/pt

Os códigos de rastreios levam de 3 a 7 dias úteis para serem repassados de nossos fornecedores para você, cliente.

Ele será algo como #1234 e é imprescindível para lhe ajudar a rastrear seu pacote. Este código está presente em todos e-mails enviados por nós (Atenção: Não é o e-mail enviado pelo Mercado Pago, mas sim o e-mail enviado por nós.)

O Código só funcionará para rastrear detalhadamente nos correios após 9 dias uteis que é o tempo para chegar ao Brasil! O produto que você comprou é fabricado no exterior por esse motivo é IMPORTADO, mas não se preocupe ele chegará muito rápido em sua casa pois usamos um envio especial aéreo. 

Não é possível, mas pode ficar tranquilo(a), após o seu pedido chegar você terá até 7 dias para solicitar o reembolso.

Deve encaminhar um e-mail para suporte@safarimendonn.com que resolveremos seu problema! Lembre-se de esperar o prazo de entrega antes de iniciar um pedido de suporte!